Mantén tu web en el máximo rendimiento

Seguridad, velocidad y soporte experto para que tu negocio digital nunca se detenga

Nuestros planes de seguridad, gestión y mantenimiento web

Essential

Ideal para usuarios con conocimientos técnicos que solo necesitan las herramientas básicas y administran su web

  • Certificado SSL para tu sitio web.
  • Servicio antivirus para el sitio web.
  • Respaldo automático nocturno.
  • Actualizaciones de seguridad automatizadas.
  • Soporte y atención a través de sistema de ticket o correo electrónico.
  • Restauración ante fallo o ataque informático.
  • Monitoreo continuo 24/7.
  • Soporte y respuesta crítica en caso de fallo.
  • Gestión profesional de respaldo de los últimos 30 días.
  • Pruebas de funcionamiento posterior a cada actualización.
  • Atención prioritaria.
  • Soporte y atención vía WhatsApp.

USD $ 9.99 mensual

Elite

Garantiza la seguridad y soporte experto para tu sitio web. Recomendado para sitios web informativos que no tienen sistemas complejos o tiendas en línea de poco tráfico.

  • Certificado SSL para tu sitio web.
  • Servicio antivirus para el sitio web.
  • Monitoreo continuo 24/7.
  • Respaldo automático nocturno.
  • Restauración ante fallo o ataque informático.
  • Actualizaciones de seguridad automatizadas.
  • Pruebas de funcionamiento posterior a cada actualización.
  • Soporte y atención a través de sistema de ticket o correo electrónico.
  • Atención prioritaria.
  • Gestión profesional de respaldo de los últimos 30 días.
  • Actualizaciones de seguridad detalladas ejecutadas por un experto (entorno de pruebas).
  • Pruebas mensuales de análisis de ciberseguridad y QA.
  • Soporte y respuesta crítica en caso de fallo.
  • Soporte y atención vía WhatsApp.
  • Hasta dos (2) horas mensuales de acompañamiento y asesoramiento en la administración (No acumulables).

USD $ 37.99 mensual

Recomendado

Guardian expert

Servicio completo, rendimiento optimizado y asesoría experta. Recomendado para tiendas en línea, sistemas complejos o sitios informativos de alto tráfico.

  • Certificado SSL para tu sitio web.
  • Servicio antivirus para el sitio web.
  • Monitoreo continuo 24/7.
  • Gestión profesional de respaldo de los últimos 30 días.
  • Restauración ante fallo o ataque informático.
  • Actualizaciones de seguridad detalladas ejecutadas por un experto (entorno de pruebas).
  • Pruebas mensuales de análisis de ciberseguridad y QA.
  • Configuración y gestión de servicio CDN.
  • Optimización constante de rendimiento y velocidad de carga.
  • Atención prioritaria.
  • Soporte y respuesta crítica en caso de fallo.
  • Soporte y atención vía WhatsApp.
  • Hasta dos (2) horas mensuales de acompañamiento y asesoramiento en la administración (No acumulables).
  • Gestión y administración del servidor.

USD $ 119.99 mensual

Preguntas frecuentes (FAQ)

Un certificado SSL (Secure Sockets Layer) es un protocolo de seguridad que establece un enlace cifrado entre un servidor web (tu sitio web) y un navegador (el usuario). Es crucial porque garantiza la privacidad e integridad de los datos que se transfieren, como contraseñas e información de pago. Además, Google y otros motores de búsqueda lo exigen, lo que mejora el posicionamiento SEO y la confianza de sus visitantes al mostrar el ícono de candado en la barra de direcciones.
  • Essential: Dirigido a personas con conocimientos técnicos intermedios que desean autogestionar su sitio web y solo requieren las herramientas básicas de seguridad y respaldo.
  • Elite: Ideal para sitios web informativos, portafolios, blogs o tiendas en línea pequeñas que no tienen alto tráfico ni funcionalidades críticas que requieran una alta interactividad transaccional.
  • Guardian expert: Diseñado para tiendas en línea, plataformas de alto tráfico y sitios web que son indispensables para el funcionamiento diario de la empresa. Este plan garantiza el servicio más robusto y sin fallas.
El Respaldo automático nocturno se ejecuta de forma automatizada por el servidor y solo se mantiene por 24 horas, siendo reemplazado por el siguiente. Si el sitio sufre un fallo o ataque no detectado durante ese periodo, el respaldo podría ser defectuoso, dejándolo sin una copia adecuada para su restauración. En cambio, la Gestión profesional de respaldo almacena copias de los últimos 30 días, lo que permite restaurar el sitio a un punto anterior conocido y seguro, evitando respaldos incorrectos.
Este servicio utiliza la copia de respaldo disponible según su plan para restaurar, a la mayor brevedad posible (respuesta crítica), el sitio web a su estado funcional original. Nuestro equipo se encarga de todo el proceso técnico para minimizar el tiempo de inactividad.
El monitoreo continuo nos permite detectar fallas, caídas del servicio o indicadores de ataques informáticos de forma inmediata. Al estar atentos 24 horas al día, 7 días a la semana, podemos contener y mitigar cualquier incidente a la brevedad posible, a menudo antes de que usted o sus clientes lo noten.
En las actualizaciones automáticas sin supervisión, pueden ocurrir errores inesperados que dejen su sitio web inoperable. Con el servicio de actualización ejecutada por un experto (disponible en el plan Guardian expert), las actualizaciones se realizan manualmente en una réplica idéntica de su sitio web (entorno de pruebas). Esto nos permite identificar y corregir cualquier problema de compatibilidad o funcionalidad antes de aplicarlo al sitio web en vivo, garantizando un funcionamiento sin fallas.
Una prueba de análisis de ciberseguridad (o escaneo de vulnerabilidades) es una revisión proactiva de su sitio web para identificar posibles debilidades que un atacante podría explotar (como software desactualizado, errores de configuración o fallas de código). Esto nos permite reforzar las defensas antes de que ocurra un incidente.

QA significa Quality Assurance (Aseguramiento de la Calidad). En el contexto web, consiste en un conjunto de procesos para verificar que todas las funcionalidades del sitio (formularios, carritos de compra, enlaces, etc.) operen correctamente después de cualquier mantenimiento o actualización, garantizando una experiencia de usuario fluida y libre de errores.
Un CDN (Content Delivery Network o Red de Distribución de Contenido) es una red de servidores distribuidos geográficamente. Su principal utilidad es almacenar copias de los archivos estáticos de su sitio web (imágenes, CSS, JavaScript) en múltiples ubicaciones alrededor del mundo. Cuando un visitante accede a su web, el CDN le sirve el contenido desde el servidor más cercano a su ubicación. Esto reduce drásticamente los tiempos de carga, mejora la velocidad de su sitio y maneja picos de tráfico de manera eficiente.

Ninguno de los planes de gestión y mantenimiento incluye los siguientes servicios, ya que son considerados tareas de desarrollo, diseño o costos externos:

  • Desarrollo de nuevas funciones o funcionalidades en el sitio web o panel administrativo.
  • Cambios o modificaciones en el comportamiento de las funciones o funcionalidades existentes.
  • Cambios de contenido, estéticos o de diseño (diseño web, cambios de texto o imágenes).
  • Cambios a nivel de programación que no sean relacionados con mantenimiento de seguridad o rendimiento.
  • Costos de servidores, dominios, licencias, entre otros (estos deben ser cubiertos por el cliente).
  • Todo lo que no sea explícitamente mencionado en los planes.